< 客 戶 須 知 >
 

　　快(kuài)遞單爲天河(hé)機場(chǎng)貨運部專用(yòng)，是經發件人(rén)或者發件人(rén)委托本公司填開的(de)，并經發件人(rén)和(hé)本公司簽章(zhāng)，成爲快(kuài)遞運輸合同的(de)初步證據。
 

　　發件人(rén)必須如實填寫快(kuài)遞單，對(duì)于所填内容不準确，給本公司、承運人(rén)或者對(duì)之負責的(de)其他(tā)人(rén)造成損失的(de)，發件人(rén)應當承當賠償責任。
 

　　發運國際快(kuài)件，發件人(rén)還(hái)應提供商業發票(piào)、品質說明(míng)、裝箱單等報關所需有關文件。
 

　　凡是國家法律、法規和(hé)有關規定禁止運輸的(de)物(wù)品，本公司不收運。
 

　　本公司從快(kuài)件收運時(shí)起到交付時(shí)止，承擔安全運輸的(de)責任。在此期間，如發生快(kuài)件丢失、短少、變質、污染、損壞，本公司負賠償責任。對(duì)下(xià)列原因造成的(de)損失，本公司不負賠償責任：
 

　　不可(kě)抗力；
 

　　快(kuài)件本身性質引起的(de)變質、減量、破損或毀滅；
 

　　包裝方式或容器質量不良，但從外部無法發現；
 

　　包裝完整，封志無異狀，而内件短少或損壞。
 

　　發件人(rén)發運的(de)國内或國際快(kuài)件，毛重每千克價值分(fēn)别在人(rén)民币20元或200元以上的(de)，發件人(rén)可(kě)辦理(lǐ)聲明(míng)價值，并按規定交納聲明(míng)價值附加費。未辦理(lǐ)聲明(míng)價值的(de)，賠償最高(gāo)限額爲國内快(kuài)件毛重每千克20元，國際快(kuài)件每千克爲50元。辦理(lǐ)聲明(míng)價值的(de)按聲明(míng)價值賠償，如聲明(míng)價值高(gāo)于實際價值，按實際價值賠償。
 

　　由于發件人(rén)或收件人(rén)原因緻使快(kuài)件無法按時(shí)送達，責任自負；無法送達而需要退運時(shí)，本公司可(kě)向發件人(rén)或收件人(rén)收取相應的(de)退運運費、手續費和(hé)保管費。
 

　　索賠期限爲收件人(rén)簽收快(kuài)件後3天内，超過索賠期限，收件人(rén)或發件人(rén)未提出賠償要求，則視爲自動放棄索賠權利。
 

　　< 包 裝 要 求 >
 

　　貨物(wù)包裝要求堅固、完好、輕便，在一般運輸過程中能防止：包裝破裂、内件漏出散失;因垛碼、摩擦、震蕩或因氣壓、氣溫變化(huà)引起貨物(wù)損壞或變質，傷害人(rén)員(yuán)或污損飛(fēi)機、設備及其他(tā)物(wù)品。
 

　　包裝的(de)形狀除應适合貨物(wù)的(de)性質、狀态和(hé)重量外，還(hái)要便于搬運、裝卸和(hé)堆放，包裝外部不能有突出的(de)棱角及釘、鈎、刺等;包裝要清潔、幹燥、沒有異味和(hé)油膩。
 

　　在特定條件下(xià)承運的(de)貨物(wù)、動物(wù)，如鮮活易腐貨物(wù)等，其包裝應符合對(duì)各貨物(wù)的(de)特定的(de)要求。
 

　　對(duì)特小快(kuài)件貨物(wù)(如小件樣品)，必須外加一定體積的(de)木(mù)箱或紙箱包裝(用(yòng)填充料襯墊等)，包裝後整個(gè)快(kuài)件貨物(wù)的(de)體積長(cháng)、寬、高(gāo)合計不得(de)少于40CM，最小一邊不得(de)少于5CM。
 

　　凡用(yòng)密封艙飛(fēi)機運送的(de)貨物(wù)，不得(de)用(yòng)帶有碎屑、草(cǎo)末等材料作包裝(如稻草(cǎo)袋、繩等)，包裝内的(de)襯墊材料不得(de)外漏，以免堵塞飛(fēi)機密封設備。
 

　　對(duì)包裝不符合要求的(de)貨物(wù)，應向發貨人(rén)作出說明(míng)，要求發貨人(rén)改造或重新包裝後方可(kě)承運。
 

　　幾類特殊貨物(wù)的(de)包裝要求
 

　　文件、票(piào)證類貨物(wù)的(de)包裝要求
 

　　全部采用(yòng)華創物(wù)流企業統一印制的(de)标準快(kuài)件信封袋包裝，每個(gè)信封袋貨物(wù)的(de)重量不得(de)超過1KG，包裝以不影(yǐng)響快(kuài)件信封袋的(de)正常封口爲準。
 

　　液體貨物(wù)包裝
 

　　不論是瓶裝、罐裝或桶裝，内部必須留有5-10%的(de)空隙，封蓋必須嚴密，容器不得(de)滲漏。用(yòng)陶土、玻璃容器盛裝的(de)液體每一容器的(de)容量不得(de)超過500ml，并要外加木(mù)箱，箱内用(yòng)襯墊和(hé)吸附材料填塞妥實，防止幌動、每件重量以不超過25KG爲宜。
 

　　粉狀貨物(wù)包裝
 

　　用(yòng)袋盛裝的(de)，最外層要有保證粉未不會漏出的(de)包裝，如塑料漠膜編織袋，或玻璃纖維袋等，容量不得(de)超過50KG;用(yòng)硬紙桶、木(mù)桶、膠合桶盛裝的(de)，要求桶身不破、接縫緊密，桶蓋密封不漏、桶箍堅固結實;用(yòng)玻璃瓶裝的(de)，每瓶容量不得(de)超過1KG，并要外加紙箱或木(mù)桶，箱内用(yòng)襯墊材料堵塞妥實。
 

　　精密易損、質脆易碎貨物(wù)的(de)包裝
 

　　每件貨物(wù)毛重以不超過25KG爲宜，并根據貨物(wù)的(de)易損程度分(fēn)别采用(yòng)以下(xià)包裝方法包裝：
 

　　多(duō)層次包裝：即貨物(wù) 襯墊材料内包裝 襯墊 運輸包裝(外包裝)；
 

　　懸吊式包裝：即用(yòng)幾根彈簧或繩索，從箱内各個(gè)方面把貨物(wù)懸置在箱子中，如大(dà)型電子管，X射線管等；
 

　　防倒置包裝：即将容器做(zuò)成底盤大(dà)、箱蓋有手提把環或屋脊式箱蓋等;不宜平放的(de)玻璃闆、檔風玻璃等必須用(yòng)防止平放的(de)包 裝 (底盤大(dà)加用(yòng)支架豎起)，方可(kě)承運；
 

　　顯像管的(de)包裝：應用(yòng)足夠厚底的(de)塑料泡沫或其他(tā)襯墊材料圍裹嚴實，外加堅固的(de)瓦椤紙箱或木(mù)箱，箱内物(wù)品不得(de)幌動；
 

　　捆紮貨物(wù)用(yòng)的(de)繩索的(de)強度應以能承受貨物(wù)的(de)全部重量爲準，用(yòng)手提起整件貨物(wù)時(shí)，繩索不緻斷開。
 

　　裸裝貨物(wù)和(hé)不怕強壓貨物(wù)的(de)包裝
 

　　對(duì)形狀不規則、不易清點件數、容易碰壞飛(fēi)機的(de)硬性貨物(wù)，必須外加麻布、紙箱、布條或繩索進行外加包裝，以免損壞其他(tā)貨件或飛(fēi)機。
 

　　貴重物(wù)品包裝
 

　　除滿足以上包裝條件外，外包裝必須用(yòng)堅硬、不易被人(rén)盜偷的(de)包裝(如木(mù)箱、鐵皮箱、合成塑料箱等)，并外加裝"井"字形鐵腰。
 

　　常用(yòng)集裝箱知識問答(dá)
 

　　體積重量參數轉換
 

　　航空集裝器的(de)識别代碼
 

　　航空公司代碼
 

　　度量衡參數轉換
 

　　Wide body aircraft. Full width lower deck container.
 

　　Compatible aircraft: Boeing 747-400 Boeing 767 Boeing 777 Boeing 747-400F Boeing 747-200F MD11F
 

　　Volume: 350 cu.ft. (10.0cu.m.)
 

　　Tare Weight: 200kg/440lbs
 

　　Max Gross Weight: 747: 6033kg/13300lbs
 

　　777: 4626kg/10501lbs
 

　　External Dimensions: 88" x 62" x 125"